TRABALHAR COM O REINO UNIDO

ENQUADRAMENTO

E se a maior barreira à colaboração fosse a forma como interpretamos (ou mal interpretamos) a cultura de trabalho no Reino Unido? Porque é que sinto que alguma coisa me escapa? Que abordagem devo adotar para fortalecer a confiança mútua e promover a colaboração?

O Reino Unido é conhecido pela sua cultura de comunicação indirecta, subtil e diplomática. O humor e a cortesia moldam as interações profissionais, o que pode levar a mal-entendidos quando não se captam os códigos implícitos. As práticas de feedback e de tomada de decisão reflectem um equilíbrio entre formalidade, reserva e valorização do consenso, que nem sempre é evidente à primeira vista.

Com uma abordagem prática, esta formação revela as chaves para compreender as particularidades da cultura britânica, evitar mal-entendidos, inspirar confiança mútua e melhorar a colaboração.

PRÉ-REQUISITOS

É necessário preencher o perfil Nomad’ antes do início da sessão de formação.

DESTINATÁRIOS

• Profissionais que trabalham regularmente com parceiros, clientes ou equipas no Reino Unido.
• Gestores e colaboradores envolvidos em exportação, projetos ou negociações com interlocutores britânicos.
• Profissionais expatriados ou em mobilidade internacional para o Reino Unido.
• Equipas internacionais que desejam melhorar a eficácia das suas interações no contexto cultural britânico.

OBJETIVOS

• Adotar uma abordagem intercultural.
• Compreender o contexto e a cultura britânica.,
• Decifrar códigos culturais e analisar situações de má comunicação/incompreensão.
• Adaptar os seus métodos de comunicação e de trabalho.
• Descodificar os processos de decisão e de negociação.

PROGRAMA

Sessão 1: Comunicação interpessoal & filtros interculturais

Introdução

• Apresentações, objectivos, agenda
• Identificar as oportunidades e os desafios

Comunicação Interpessoal & perceções

• Os 4 níveis de identidade cultural
• As diferenças nas percepções
• Flexibilidade vs Rigidez

Introdução ao Nomad’ Profiler

• Perceber as dimensões interculturais (Relação com a sociedade, relação com o trabalho, relação com os outros) 
• Reflexão sobre o impacto operacional

Entre sessão 1 : E-learning Cultural Filters (00h30 - inglês)

• Análise das próprias perceções e filtros culturais
• Compreensão da influência dos valores nos comportamentos
• Desenvolvimento de uma abordagem intercultural
• Vídeos, exercícios, estudos de caso e quiz final

Sessão 2: Panorama geral da cultura britânica

• Um reino insular orgulhoso da sua identidade
• Uma sociedade de classes marcada pela tradição
• Uma história milenar, uma monarquia parlamentar
• Um sistema educativo com duas velocidades
• Tradições fortes que promovem uma mentalidade aberta
• Respeito pela hierarquia e ordem, individualismo e liberdade
• O tempo é dinheiro, o desporto e o desenvolvimento pessoal
• O respeito pelo espaço pessoal

Entre sessão 2 : Nomad’ Profile (00h30 - inglês)

• Preenchimento do questionário e perfil intercultural Nomad’ online
• Entrega Nomad’ Profiler individual por e-mail

Sessão 3: Otimizar a sua comunicação

Trabalhar com o Reino Unido

• Relação com a sociedade (Distância hierárquica, Aplicação da regra, Referencial)
• Relação com o trabalho (Raciocínio, Gestão do tempo, Relação ao risco)
• Relação com os outros (Relações profissionais, Comunicação, Gestão de desacordos, Expressão das emoções)

Brainstorming & Plano de ação

• Características de uma equipa de alto desempenho
• Brainstorming em sub-grupos
• Debriefing e feedback: Plano de ação

Conclusão & Encerramento

• Keep doing, stop doing, start doing
• Check-out.

Pós-sessão Country Packs

• Acesso durante 1 ano aos Country Packs Akteos Academy (80 países)
• Ampliar os seus conhecimentos sobre o país (Orientações culturais, vida empresarial, visão geral)