TRABALHAR COM A CHINA

ENQUADRAMENTO

E se a maior barreira à colaboração fosse a forma como interpretamos (ou mal interpretamos) a cultura de trabalho na China? Porque é que sinto que alguma coisa me escapa? Que abordagem devo adotar para fortalecer a confiança mútua e promover a colaboração?

Na China, as relações profissionais são profundamente moldadas por valores como a harmonia, o respeito pela hierarquia e a importância do contexto. A comunicação é geralmente indireta, com grande foco no que é implícito, e a construção de confiança (o guanxi) é muitas vezes essencial antes de avançar para decisões ou compromissos duradouros. A forma como se gere o tempo, o feedback ou os conflitos segue códigos culturais específicos que exigem atenção, sensibilidade e leitura fina do contexto.

Com uma abordagem prática, esta formação revela as chaves para compreender as particularidades da cultura chinesa, evitar mal-entendidos, inspirar confiança mútua e melhorar a colaboração.

PRÉ-REQUISITOS

É necessário preencher o perfil Nomad’ antes do início da sessão de formação.

DESTINATÁRIOS

• Profissionais que trabalham regularmente com parceiros, clientes ou equipas na China.
• Gestores e colaboradores envolvidos em exportação, projetos ou negociações com interlocutores chineses.
• Profissionais expatriados ou em mobilidade internacional para a China.
• Equipas internacionais que desejam melhorar a eficácia das suas interações no contexto cultural chinês.

OBJETIVOS

• Adotar uma abordagem intercultural.
• Compreender o contexto e a cultura chinesa.
• Decifrar códigos culturais e analisar situações de má comunicação/incompreensão.
• Adaptar os seus métodos de comunicação e de trabalho.
• Descodificar os processos de decisão e de negociação.

PROGRAMA

Sessão 1: Comunicação interpessoal & filtros interculturais

Introdução

• Apresentações, objectivos, agenda
• Identificar as oportunidades e os desafios

Comunicação Interpessoal & perceções

• Os 4 níveis de identidade cultural
• As diferenças nas percepções
• Flexibilidade vs Rigidez

Introdução ao Nomad’ Profiler

• Perceber as dimensões interculturais (Relação com a sociedade, relação com o trabalho, relação com os outros) 
• Reflexão sobre o impacto operacional

Entre sessão 1 : E-learning China (trabalho individual em inglês)

• Contexto cultural e social da China
• Valores e comportamentos no trabalho
• Vídeos, exercícios e quiz final
• Perfil cultural chinês

Sessão 2: Panorama geral da cultura chinesa

• Uma civilização com cinco mil anos de história e orgulho do seu passado
• Um país imenso, com a maior população do mundo
• As transformações económicas
• A herança confucionista, taoísta e budista
• O tempo cíclico e o espaço colectivo
• O pensamento chinês: a harmonia como referência
• Respeito e obediência, a importância da "face" e da honra

Entre sessão 2 : Nomad’ Profile (00h30 - inglês)

• Preenchimento do questionário e perfil intercultural Nomad’ online
• Entrega Nomad’ Profiler individual por e-mail

Sessão 3: Otimizar a sua comunicação

Trabalhar com a China

• Relação com a sociedade (Distância hierárquica, Aplicação da regra, Referencial)
• Relação com o trabalho (Raciocínio, Gestão do tempo, Relação ao risco)
• Relação com os outros (Relações profissionais, Comunicação, Gestão de desacordos, Expressão das emoções)

Brainstorming & Plano de ação

• Características de uma equipa de alto desempenho
• Brainstorming em sub-grupos
• Debriefing e feedback: Plano de ação

Conclusão & Encerramento

• Keep doing, stop doing, start doing
• Check-out.

Pós-sessão Country Packs

• Acesso durante 1 ano aos Country Packs Akteos Academy (80 países)
• Ampliar os seus conhecimentos sobre o país (Orientações culturais, vida empresarial, visão geral)