CONHECER-SE MELHOR PARA COLABORAR MELHOR

ENQUADRAMENTO

A maioria dos desafios nas equipas não resulta de falta de competência, mas de diferenças nos estilos de comunicação e nas necessidades psicológicas de cada pessoa. Quando estas diferenças não são compreendidas, surgem mal-entendidos, tensões e perda de eficácia coletiva. O Process Communication Model® (PCM) oferece um quadro estruturado para compreender essas diferenças e transformar a diversidade de perfis numa verdadeira força para a equipa. 

Este workshop permite aos participantes reconhecer os seus próprios estilos de comunicação, identificar os dos outros e adaptar a sua forma de interagir de modo mais eficaz.

Através de dinâmicas práticas e aplicáveis ao contexto profissional, os participantes exploram os 6 Tipos de Personalidade, as diferentes Perceções e os mecanismos que influenciam a qualidade das interações. São igualmente trabalhadas estratégias para gerir o stress e prevenir conflitos, promovendo um ambiente de trabalho mais equilibrado e produtivo.

PRÉ-REQUISITOS

Antes de iniciar a formação os participantes deverão responder ao questionário PCM que permitirá obter o seu Perfil de Personalidade (confidencial). Trata-se de um relatório individual de 30 a 40 páginas que inclui um Guia de autocuidado (Plano de ação personalizado para melhorar a qualidade de vida pessoal e profissional).

DESTINATÁRIOS

Equipas que pretendem reforçar a coesão, melhorar a comunicação interna e gerar impacto direto no desempenho e no bem-estar coletivo. 

OBJETIVOS

• Explorar diferentes estilos de comunicação e perceber de que forma impactam as interações na equipa.
• Identificar os tipos de personalidade e adaptar a comunicação para reforçar a colaboração e evitar conflitos.
• Desenvolver estratégias para melhorar a dinâmica da equipa, valorizando as diferenças individuais.
• Reconhecer sinais de stress e gerir melhor a comunicação para prevenir mal-entendidos e manter a motivação da equipa.

PROGRAMA

Introdução

• Comunicação, um estado de espírito
• Posições de vida: as 4 atitudes básicas da comunicação e os comportamento sob stress
• Comunicação, conteúdo e forma
• Exercício : entrevista de abertura

Estrutura de Personalidade

• A estrutura de personalidade PCM
• Introdução ao conceito do Elevador e de Necessidades Psicológicas
• Conectar-se com os outros

Tipos de Personalidade

• Os 6 tipos de personalidade, a sua forma específica de comunicar, trabalhar em equipa, auto-motivar-se, comportar-se sob stress ligeiro e sob stress intenso
• 6 linguagens de comunicação, 6 percepções
• Exercício : identificar as Percepções.
• Entrega do perfil de Personalidade PCM® 

Canais de Comunicação

• Má comunicação e Canais de comunicação
• Os 5 Canais de comunicação
• A regra de Comunicação
• Vídeos/casos práticos

Necessidades Psicológicas

• As 8 Necessidades Psicológicas
• Alimentar as Necessidades Psicológicas
• Exercício : identificar o meu comportamento sob stress no trabalho e na vida pessoal

Má Comunicação e Stress

• Definição de Stress, Eustress e Distress
• A previsão do comportamento sob stress
• 3 graus de stress e Sequência de Stress
• Sequência de Stress e Tipos de Personalidade
• Reflexão : tirar as pessoas do Stress

Conclusão e Plano de ação

• O que levo comigo
• O que vou pôr em prática
• O meu próximo passo