PROMOVER O BEM-ESTAR RELACIONAL NAS ORGANIZAÇÕES

ENQUADRAMENTO

E se o bem-estar no trabalho dependesse antes de tudo da qualidade das relações humanas? Como desenvolver a inteligência relacional nas equipas e melhorar a forma como comunicamos no dia a dia? E se compreender os diferentes perfis de personalidade fosse a chave para criar ambientes de trabalho mais saudáveis?

Construir uma cultura organizacional saudável implica compreender melhor a natureza humana: os diferentes tipos de personalidade, as motivações e as necessidades psicológicas que influenciam o comportamento no trabalho. Baseada no Process Communication Model®, esta formação oferece uma leitura estruturada destes mecanismos humanos e do seu impacto nas relações e na comunicação dentro das organizações, criando bases sólidas para o desenvolvimento da inteligência relacional.

Através de uma abordagem prática e participativa, os participantes exploram os diferentes perfis de personalidade e aprendem a ajustar a comunicação e as práticas de trabalho às necessidades psicológicas de cada um. Desta forma, a inteligência relacional torna-se um verdadeiro alicerce para fortalecer a qualidade das relações, promover o bem-estar relacional e criar ambientes de trabalho mais cooperativos e eficazes.

PRÉ-REQUISITOS

Antes de iniciar a formação os participantes deverão responder ao questionário PCM que permitirá obter o seu Perfil de Personalidade (confidencial). Trata-se de um relatório individual de 30 a 40 páginas que inclui um Guia de autocuidado (Plano de ação personalizado)

DESTINATÁRIOS

Este programa destina-se a profissionais de Recursos Humanos, gestores e líderes de equipa que desejam desenvolver uma cultura organizacional baseada numa comunicação eficaz e na compreensão profunda das necessidades psicológicas dos colaboradores.

OBJETIVOS

• Compreender os diferentes perfis de personalidade e como eles influenciam a dinâmica da cultura organizacional. 
• Criar condições de comunicação que favoreçam a inclusão, a escuta e a motivação de todos.
• Promover o bem-estar relacional, prevenindo o stress e os mal-entendidos no dia a dia.
• Ativar alavancas concretas para transformar o clima de trabalho e construir uma cultura organizacional saudável.

PROGRAMA

Introdução

• Apresentação, enquadramento e objetivos da sessão
• Exercício : entrevista de abertura
• Novos paradigmas organizacionais
• Management & Posição de vida : A pirâmide de Maslow e a Teoria XY de Mc Greggor
• Comunicação, um estado de espírito
• Posições de vida: as 4 atitudes básicas da comunicação e os comportamento sob stress
• Comunicação, conteúdo e forma

Estrutura de Personalidade

• A estrutura de personalidade PCM
• Introdução ao conceito do Elevador e de Necessidades Psicológicas
• Conectar-se com os outros

Tipos de Personalidade

• Os 6 tipos de personalidade, a sua forma específica de comunicar, trabalhar em equipa, auto-motivar-se, comportar-se sob stress ligeiro e sob stress intenso
• 6 linguagens de comunicação, 6 percepções
• Exercício : identificar as Percepções
• Estudo do Perfil de Personalidade, auto-avaliação
• Entrega do perfil de Personalidade PCM®, análise e feedback

Partes de Personalidade

• Como dizemos as coisas é mais importante do que aquilo que dizemos
• Comunicar eficazmente implica usar todas a nossas partes de Personalidade e ajustar-se ao interlocutor
• A 5 partes de Personalidades
• Os 5 indicadores de comunicação
• Vídeos/casos práticos 
• Exercício de Comunicação : activar as Partes de Personalidade

Canais de Comunicação

• Má Comunicação e Canais de Comunicação
• Os 5 Canais de comunicação
• A regra de Comunicação
• Vídeos/casos práticos

Preferências de Ambiente

• A Matriz de identificação
• Exercício : Festa no Escritório

Necessidades Psicológicas

• Reflexão pessoal : motivar/desmotivar os outros 
• As 8 Necessidades Psicológicas
• Alimentar as Necessidades Psicológicas
• Exercício : identificar o meu comportamento sob stress no trabalho e na vida pessoal

Má Comunicação e Stress

• Definição de Stress, Eustress e Distress
• A previsão do comportamento sob Stress
• 3 graus de stress e Sequência de Stress
• Sequência de Stress e Tipos de Personalidade
• Reflexão : tirar as pessoas do Stress

Conclusão & Plano de ação

• Síntese das principais aprendizagens
• Leitura da cultura organizacional à luz das necessidades psicológicas
• Identificação das alavancas de transformação no contexto da organização
• Definição de primeiros passos para promover o bem-estar relacional no trabalho
• Compromissos para dar continuidade após o seminário