TRABALHAR COM OS ESTADOS UNIDOS

ENQUADRAMENTO

E se a maior barreira à colaboração fosse a forma como interpretamos (ou mal interpretamos) a cultura de trabalho em Portugal? Porque é que sinto que alguma coisa me escapa? Que abordagem devo adotar para fortalecer a confiança mútua e promover a colaboração?

Nos Estados Unidos, a comunicação é geralmente direta, orientada para a ação e fortemente influenciada pela valorização da eficiência, da iniciativa individual e do sucesso visível. O modo como se dá feedback, se reconhecem conquistas ou se conduzem reuniões reflete uma cultura profissional centrada na clareza, na motivação e no pragmatismo.

Com uma abordagem prática, esta formação revela as chaves para compreender as particularidades da cultura portuguesa, evitar mal-entendidos, inspirar confiança mútua e melhorar a colaboração.

PRÉ-REQUISITOS

É necessário preencher o perfil Nomad’ antes do início da sessão de formação.

DESTINATÁRIOS

• Profissionais que trabalham regularmente com parceiros, clientes ou equipas nos Estados Unidos.
• Gestores e colaboradores envolvidos em exportação, projetos ou negociações com interlocutores portugueses.
• Profissionais expatriados ou em mobilidade internacional para os Estados Unidos.
• Equipas internacionais que desejam melhorar a eficácia das suas interações no contexto cultural português.

OBJETIVOS

• Adotar uma abordagem intercultural.
• Compreender o contexto e a cultura americana.
• Decifrar códigos culturais e analisar situações de má comunicação/incompreensão.
• Adaptar os seus métodos de comunicação e de trabalho.
• Descodificar os processos de decisão e de negociação.

PROGRAMA

Sessão 1: Comunicação interpessoal & filtros interculturais (02h00)

Introdução

• Apresentações, objectivos, agenda
• Identificar as oportunidades e os desafios

Comunicação Interpessoal & perceções

• Os 4 níveis de identidade cultural
• As diferenças nas perceções
• Flexibilidade vs Rigidez

Introdução ao Nomad’ Profiler

• Perceber as dimensões interculturais (Relação com a sociedade, relação com o trabalho, Relação com os outros) 
• Reflexão sobre o impacto operacional

Entre sessão 1 : E-learning USA (trabalho individual em inglês)

• Contexto cultural e social dos Estados Unidos
• Valores e comportamentos no trabalho
• Vídeos, exercícios e quiz final
• Perfil cultural americano

Sessão 2: Panorama geral da cultura americana

• Um território imenso, multicultural e multilingue
• Espírito pioneiro, guerra da Independência e sonho americano
• A questão da religião: a pertença a uma comunidade
• Estado Federal e Estados Federados: dinâmicas de poder nos EUA
• Os desafios económicos e sociais da maior economia do mundo
• Cultura WASP: uma referência fundadora
• Self-Made Man e Bill of Rights: a liberdade acima de tudo
• « Time is money »
• Mobilidade como estilo de vida

Entre sessão 2 : Nomad’ Profile (00h30 - inglês)

• Preenchimento do questionário e perfil intercultural Nomad’ online
• Entrega Nomad’ Profiler individual por e-mail

Sessão 3: Otimizar a sua comunicação

Trabalhar com os Estados Unidos

• Relação com a sociedade (Distância hierárquica, Aplicação da regra, Referencial)
• Relação com o trabalho (Raciocínio, Gestão do tempo, Relação ao risco)
• Relação com os outros (Relações profissionais, Comunicação, Gestão de desacordos, Expressão das emoções)

Brainstorming & Plano de ação

• Características de uma equipa de alto desempenho
• Brainstorming em sub-grupos
• Debriefing e feedback: plano de ação

Conclusão & Encerramento

• Keep doing, stop doing, start doing
• Check-out

Pós-sessão Country Packs

• Acesso durante 1 ano aos Country Packs Akteos Academy (80 países)
• Ampliar os seus conhecimentos sobre o país (Orientações culturais, vida empresarial, visão geral)